Соглашение о предоставлении услуг

ООО «Старекс», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Харитоновой Надежды Николаевны, действующей на основании Устава, с одной стороны и дееспособное физическое лицо, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны» заключили настоящее Соглашение о нижеследующем:

1. Предмет соглашения
1.1. Исполнитель обязуется приобрести для Клиента от своего имени, но за счет Клиента Товар, наименование, размер, ассортимент и количество которого должно быть согласовано Сторонами при оформлении Заказа, а Клиент обязуется оплатить и принять Заказ в соответствии с условиями данного Соглашения.

2. Общие положения
2.1. Исполнитель оказывает Клиенту Услуги на основании данных указанных Клиентом при оформлении Заказа, а так же информации поступающей от Клиента непосредственно в процессе выполнения Заказа.
2.2. Клиент производит оформление Заказа при помощи сайта www.sporttorg.ru (далее – «Сайт») в соответствии с условиями, изложенными на Сайте и условиями настоящего Соглашения.
2.3. Оформляя Заказ на Сайте, Клиент выражает прямое и безусловное согласие с условиями этого Соглашения, условиями, изложенными на Сайте, а так же Стоимостью Заказа.
2.4. Исполнитель приобретает выбранный Клиентом Товар после поиска Товара на складах поставщиков Товара, в зарубежных интернет-магазинах, дисконт-центрах, сток-центрах и иных местах на усмотрение Исполнителя. Продавцом Товара может быть как физическое, так и юридическое лицо (лицо, у которого Исполнитель приобретает товар в интересах Клиента, далее по тексту будет именоваться «Продавец»).
2.5. Товар, который приобретен Исполнителем для Клиента, становится собственностью Клиента. Право собственности на приобретенный Товар возникнет у Клиента с момента передачи Товара Продавцом Исполнителю.
2.6. Все обязательства Исполнителя по оказанию Услуг Клиенту считаются полностью выполненными, с моменты передачи Товаров Клиента – курьерской компании в г. Москва или с момента отправки Товаров через почтовое отделение Почты России.
2.7. За предоставляемые Услуги Исполнитель взимает с Клиента Оплату, включенную в стоимость Товара указанную на сайте.
2.8. Исполнитель оставляет за собой право, в одностороннем порядке, вносить любые изменения в настоящее Соглашение, в связи, с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать все вносимые изменения.
2.9. Моментом заключения данного Соглашения является получение Исполнителем от Клиента денежных средств, в качестве оплаты за Заказ. Клиент самостоятельно выбирает способ оплаты Заказа из приведенных Исполнителем Способов оплаты Заказа на странице http://sporttorg.ru/order-help/payment/

3. Порядок предоставления услуг
3.1. Для получения Услуг Клиент должен быть либо зарегистрирован на Сайте и предоставить Исполнителю достоверную информацию, указанную в разделе Регистрации (Личного кабинета Пользователя), либо предоставить информацию, которая запрашивается в процессе Быстрого оформления Заказа.
3.2. Клиент самостоятельно осуществляет выбор Товара на Сайте, предварительно самостоятельно оценив выбранные Товары, а так же качество самого Товара на основании представленных на Сайте фотоматериалов и описаний.
3.3. Клиент «добавляет в корзину» Товар (нажатием на ссылку «ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ», имеющуюся в карточке каждого Товара), который хочет приобрести. Само по себе помещение Товара в корзину не является Заказом. Заказ Товара считается оформленным после нажатия Клиентом кнопки «Подтвердить заказ» (которая находится на второй странице оформления Заказа из корзины).
3.4. Исполнитель начинает работу с Заказом только после получения полной оплаты Стоимости Заказа. Оплатить Заказ можно любым из способов, предусмотренных в разделе Сайта «Оплата» (http://sporttorg.ru/order-help/payment/).
3.5. После подтверждения оплаты Заказа, и получения денег Исполнитель организует комплекс мероприятий, включающих в себя Стандартный перечень услуг, по закупке и отправке Товара по указанному Клиентом адресу.

4. Права и обязанности клиента
4.1. Клиент имеет право:
4.1.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий данного Соглашения;
4.2. Клиент обязан:
4.2.1. Строго соблюдать условия данного Соглашения;
4.2.2. Предоставить достоверную информацию необходимую Исполнителю для выполнения обязательств предусмотренных настоящим Соглашением. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить выполнение Заказа, до момента получения всей необходимой информации в полном объеме;
4.2.3. Не сообщать Исполнителю, Посетителям или Пользователям сайта заведомо ложную, не обоснованную или не имеющую фактического подтверждения информацию;
4.2.4. Своевременно оплатить Стоимость Заказа и Дополнительных услуг, предусмотренных данным Соглашением или Приложениями к нему. Исполнитель имеет право приостановить выполнение своих обязательств, до момента, когда будет произведена полная оплата со стороны Клиента;
4.2.5. Сохранять все документы, подтверждающие оплату денежных средств Исполнителю, до момента получения товара.

5. Права и обязанности исполнителя
5.1. Исполнитель имеет право:
5.1.1. В одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг Клиенту, если заказанный Товар не может быть по каким-либо причинам приобретен или отправлен Клиенту. При этом если Заказ уже был оплачен, то все оплаченные Клиентом деньги должны быть должны быть возвращены Клиенту по указанным им реквизитам или согласованным сторонами способом.
5.1.2. Удерживать (не отправлять) находящийся у него Товар, в обеспечение своих требований по настоящему Соглашению, в случае если Клиент не оплатил или не в полном объеме оплатил Стоимость Заказа и/или Дополнительных услуг, предусмотренных данным Соглашением или Приложениями к нему;
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Обеспечить Клиента оказанием качественных услуг предусмотренных настоящим Соглашением;
5.2.2. Принять Товар Клиента, доставленный от Продавца, на склад Исполнителя в г. Москве. В случае невостребованности этого Товара Клиентом в течение 3 месяцев со дня получения Товара на склад, права на данный Товар переходят Исполнителю;
5.2.3. При получении Товара на склад провести его визуальный осмотр на предмет явных внешних повреждений, а так же проверить комплектность Товара, его цвет (именно цвет, но не оттенки цвета) и соответствие указанных (на ярлыках или в сопроводительных документах) размеров с данными указанными Клиентом при оформлении Заказа. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие размера заявленного Продавцом и фактического размера Товара, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к Товару указан размер, соответствующий Заказу. Исполнитель обязуется сообщать Заказчику информацию о выявленных дефектах или несоответствиях;
5.2.4. По отдельному поручению и с согласия Клиента вернуть Продавцу Товар или обменять его, но исключительно в том случае если процедура возврата и обмена предусмотрена условиями работы данного Продавца;
5.2.5. Передать, курьерской компании-перевозчику или в отделение Почты России, упакованные и подготовленные к отправке Товары. А так же сообщить Клиенту, в том случае если эта опция предусмотрена компанией перевозчиком, идентификационный номер отправления — для отслеживания процесса доставки Товара.

6. Ограничение ответственности
6.1. Исполнитель гарантирует Клиенту качество предоставляемых услуг согласно взятым на себя обязательствам по настоящему Соглашению, но в связи с тем, что Исполнитель не является Продавцом каких либо Товаров, а лишь оказывает посреднические услуги между Продавцом Товаров и покупателем Товаров (Клиентом), то существует ряд ограничений по ответственности Исполнителя, а именно:
6.1.1. Клиент заявляет, что он понимает, то, что Исполнитель не является Продавцом (а равно Поставщиком, Производителем) каких-либо Товаров, а является лишь посредником в отношениях между Клиентом и Продавцами Товаров. Исполнитель оказывает Клиенту Услугу. В этой связи Исполнитель не может нести и не несет ответственность перед Клиентом за качество приобретенных Товаров, а также не обеспечивает Товары гарантией;
6.1.2. Исполнитель обязуется надлежащим образом осматривать Товар, перед отправкой Клиенту, на наличие явных дефектов и механических повреждений;
6.1.3. Вместе с тем, Исполнитель в добровольном порядке берет на себя обязательство вернуть уплаченные Клиентом за Товар денежные средства в случае мотивированного отказа Клиента от принятия доставленного Товара. При этом, клиент надлежащим образом оформляет Заявление о возврате Товара (www.sporttorg.ru/vozvrat.doc) и самостоятельно оплачивает услуги обратной пересылки Товара на склад Исполнителя в г. Москва. Исполнитель устанавливает срок на возврат полученного Товара в 30 (тридцати) календарных дней после его получения Клиентом. При этом, возвращаемый товар принимается только со всеми упаковками, наклейками, в неиспользованном виде;
6.1.4. В случае если Клиент пользовался доставленным Товаром, возврат денежных средств не производится;
6.1.5. Возврат денежных средств за возвращенный Клиентом Товар осуществляется Исполнителем только после получения Товара обратно на склад и его визуального осмотра на наличие повреждений. Денежные средства перечисляются на указанный Клиентом расчетный счет или другим, согласованным сторонами способом;
6.1.6. После возврата денежных средств Клиенту, Исполнитель осуществляет возврат товара Продавцу за счет собственных средств и урегулирует все финансовые вопросы с Продавцом Товара самостоятельно;
6.1.7. Исполнитель не гарантирует Клиенту наличие заказываемого Товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности Товара. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента по телефону или путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
6.1.8. Исполнитель не несет ответственность перед Клиентом за действия или бездействия третьих лиц: службы, компании, сервисы, банки, службы экспресс – доставки, транспортные компании, таможенные брокеры, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы, а также любые иные службы и сервисы, предусмотренные данным перечнем, но, не ограничиваясь им;
6.1.9. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб как материальный, так и моральный, упущенную выгоду или любые иные негативные последствия для Клиента, причиненные в результате использования Услуг предоставляемых Исполнителем, в том случае, если данные негативные последствие наступили в результате действий третьих лиц, а так же по причинам независящим от Исполнителя, либо отказ от ответственности по ним изначально был предусмотрен настоящим Соглашением;
6.1.10. Клиент полностью понимает и принимает на себя риски, предусмотренные п. 6.1.1 – 6.1.11. настоящего Соглашения;
6.1.11. Клиент обязуется не привлекать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с моральным или материальным ущербом, нанесенным Клиенту в результате действия или бездействия третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь Продавцом Товаров, компаниями перевозчиками Товаров, таможенными брокерами, платежными системами и т.д.

7. Конфиденциальность
7.1. Защита конфиденциальности информации является одной из главных задач Исполнителя. Информация, полученная от Клиента во время размещения Заказа, хранится в базе данных Исполнителя и используется исключительно для выполнения настоящего Соглашения. Ни при каких обстоятельствах, эта информация не может быть передана третьей стороне. Часть необходимой для доставки информации о Клиенте передается в службу доставки или при оформлении пересылки через Почту России. Оформляя Заказ, Клиент соглашается с тем, что передача данных в службу доставки (курьерскую компанию) необходима для исполнения настоящего Соглашения.
7.2. Исполнитель также не разглашает имен, адресов и названий складов Продавца товаров.

8. Форс – мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно, но, не ограничиваясь: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия и нормативные указания государственных органов, имеющие обязательную силу, хотя бы для одной из Сторон, возникших после заключения настоящего Соглашения, при условии, что данные обстоятельства непосредственно повлияли на выполнение Сторонами своих обязательств;
8.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 8.1 настоящего Соглашения, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия;
8.3. Если обстоятельства, перечисленные в п. 8.1 настоящего Соглашения, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Соглашения.

9. Заключительные положения
9.1. Данное Соглашение заключается в момент оформления Заказа, вступает в силу с момента получения Исполнителем от Клиента денежных средств в качестве предоплаты за Заказ и действует до момента передачи Товаров курьерской транспортной компании или в почтовое отделение Почты России.
9.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны при условии, если они совершены в письменной форме, направлены надлежащим образом одной из Сторон другой Стороне и другая сторона приняла такие изменения и дополнения (получен четкий однозначный ответ о том, что эти дополнительные договоренности понятны и приемлемы). Все сообщения (переписка) и договоренности достигнутые путем данной переписки приравниваются к дополнительным соглашениям Сторон.
9.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Соглашению будут считаться направленными надлежащим образом, если они были отосланы с официальных электронных адресов. Для Исполнителя официальным электронным адресом считается order@sporttorg.ru. Для Клиента официальным адресом электронной почты считается адрес электронной почты, который был указан Клиентом при регистрации на Сайте, либо адрес внутренней почты Личного кабинета Пользователя.

10. Разрешение споров
10.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Соглашению или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами. В случае не достижения сторонами согласия, спор подлежит рассмотрению суде в соответствии с действующим законодательством.
10.2. До обращения в суд Сторона, чьи интересы нарушены, обязана предъявить претензию другой Стороне, на которую последняя обязана ответить в 14-дневный срок со дня получения претензии.

АДРЕС И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Старекс»
Юридический адрес:
121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 14, стр.20, офис 3
Адрес для доставки писем:
115419, г. Москва, ул. Шаболовка, д.34, стр.3, ООО "Старекс"
ОГРН 1117746779347
ИНН/КПП 7730652040/773001001,
р/сч 40702810500000008815
в АКБ «ЛАНТА-БАНК» (ЗАО) г. Москва
к/с 30101810400000000348
БИК 044525348
Телефон: (495) 643-33-76
e-mail: order@sporttorg.ru